Messagerie client multicanale avec agent IA, développée en France
Crisp est une plateforme de relation client éditée par la société française Crisp IM SAS. Elle centralise le chat du site web, les e-mails et d'autres canaux de messagerie dans une boîte partagée, avec centre d'aide, CRM et automatisations. Un agent IA, entraîné sur la base de connaissances de l'entreprise, peut répondre de façon autonome aux conversations ; son usage est décompté en crédits IA inclus dans les offres payantes. Elle cible les PME et start-up. L'offre gratuite (2 licences) n'inclut aucun crédit IA.
Pas d'actualité récente qui mentionne Crisp dans le fil.
