IA agentique : l’humain récupérera-t-il seulement les problèmes ?

L’arrivée d’agents capables d’agir à la place de l’utilisateur change la nature du débat sur l’intelligence artificielle. Le cas de Fo, développé par la start-up Wajo, est particulièrement révélateur. L’agent peut appeler, envoyer des messages, prendre des rendez-vous, passer des commandes ou modifier des réservations. Mais lorsqu’il ne parvient plus à avancer, un véritable assistant humain prend le relais. Ce fonctionnement montre que l’autonomie des agents reste relative. Dans les environnements numériques structurés, l’IA peut déjà accomplir des chaînes d’actions assez longues. Elle rencont